Twitter et la communication événementielle

Prendre la parole grâce à Twitter va sans doute devenir terriblement banal pour les marques. Elles sont en effet nombreuses à vouloir profiter de « l'avantage participatif » des réseaux sociaux. Mais Twitter connaît surtout un véritable engouement dans un domaine spécifique : la communication événementielle.


Twitter amplifie la communication événementielle

Le premier apport de Twitter à la communication événementielle, c'est sa relation intrinsèque à l'instant présent et sa puissante capacité à faire résonner l'information. Grâce à Twitter le volume des discussions consacré à une action de communication événementielle peut être considérable. Le modèle de diffusion de l'information sur Twitter est en effet très approprié pour créer un buzz. Il consiste en un emballement immédiat des échanges puis un essoufflement rapide. Mais si Twitter est un média optimal pour donner de l'écho à la communication événementielle, certains secteurs d'activité lui ont trouvé un tout autre intérêt.

Intégrer Twitter dans la communication événementielle démocratise, sans dévaloriser, les marques les plus élitistes.

Les marques de luxe notamment ont une véritable carte à jouer avec Twitter. Elles sont nombreuses à développer des actions de communication événementielle à destination de publics privilégiés. Twitter va permettre de faire partager à ceux qui n'ont pas la chance d'être présents à l'événement l'expérience de la marque. Ces participants numériques vont pouvoir interagir grâce à la dimension instantanée de Twitter. La communication événementielle élargit ainsi sa cible initiale en connectant les publics off et online. La marque satisfait sa clientèle habituelle tout en créant un univers accessible aux non-privilégiés.

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