Les Français ont de plus en plus recours à Internet pour la préparation et l’achat d’un voyage

Selon l'étude réalisée par TNS Media Intelligence, Internet est largement utilisé au moment de préparer un voyage. L’achat de voyages en ligne connaît également une forte croissance en 2009.

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La majorité des internautes préparent leur voyage en ligne

Idées de séjours, précisions sur le lieu de vacances… 58% des internautes s’informent en ligne pour préparer un voyage. 30 % recherchent des idées de vacances et 40 % se renseignent sur leurs destinations selon l’étude menée par TNS media intelligence . Si le buzz sur le Web est considéré comme la première source de documentation lors de l’organisation d’un voyage, l’avis de l’entourage est également fondamental. Ainsi, 50 % des individus interrogés s’informent auprès de leurs proches. Les guides touristiques, les offices de tourismes et les brochures sont également cités comme sources d’informations à hauteur respective de 49 %, 41 %, et 40 % de l’échantillon de la population interrogée.

En 2009, un voyage sur quatre est acheté en ligne

14 % des internautes ont acheté leur voyage en ligne en 2006. En 2009, ils sont désormais 25 %. Troisième domaine d’activité sur Internet, le secteur du voyage en ligne ne cesse de se développer. En 2009, un voyage sur quatre a été acheté en ligne. D’après l’étude, les critères d’achat d’un voyage en ligne sont le rapport qualité/prix (86 %) ainsi que le niveau de confort et de qualité (58 %). Les e-shoppers réservent en premier lieu des billets d’avion (45 %), des séjours en hôtel ou en club (33 %) et des combinés vols et séjours (32 %).

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